Москва  тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

Срок рассмотрения претензии

срок рассмотрения претензии страховой компании по заниженной оплате по ОСАГО?…

Вопрос юристу:

Какой срок рассмотрения претензии страховой компании по заниженной оплате по ОСАГО?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Здравствуйте. Главное, чтобы страховая эту претензию получила, тогда можно взыскать штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в пользу истца, а так же неустойку и т.д. Если нужна помощь побольше взыскать, обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
В случае подачи претензии начинает действовать Закон "О защите прав потребителей", согласно которому срок рассмотрения претензии — 10 дней.
———————————————————————

Уточните, какой срок рассмотрения претензии мебельным салоном? Суть проблемы в том, что в указанные сроки заказанная нами…

Вопрос юристу:

Уточните, какой срок рассмотрения претензии мебельным салоном? Суть проблемы в том, что в указанные сроки заказанная нами мебель не готова, а продавец отвечает, что даже и не знает, когда будет готова мебель. В договоре указан размер пени 0,1% от размере предоплаты в случае просрочки, насколько я знаю, что размер пени не может быть меньше 0,5%. Договор купли-продажи. Уточните, так ли это.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. В силу ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. При отказе потребителя от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу.

Помимо требования о взыскании убытков потребитель вправе потребовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% цены выполнения работ за каждый день просрочки.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
В данном случае необходимо детально изучить Ваш договор. Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензий по возврату средств 10 дней колендарных или рабочих и где это написано…

Вопрос юристу:

Срок рассмотрения претензий по возврату средств 10 дней колендарных или рабочих и где это написано

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Добрый день!

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 календарный дней с момента получения требования.
———————————————————————

Подскажите сроки рассмотрения претензии и возвращение убытков транспортной компании для юридический лиц и статью закона…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Подскажите сроки рассмотрения претензии и возвращение убытков транспортной компании для юридический лиц и статью закона .

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Статья 39. Порядок предъявления претензий к перевозчикам, фрахтовщикам

1. До предъявления к перевозчикам, фрахтовщикам исков, вытекающих из договоров перевозок пассажиров или договоров фрахтования, к таким лицам могут быть предъявлены претензии.

2. До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов, к таким лицам в обязательном порядке предъявляются претензии.

3. Право на предъявление к перевозчикам, фрахтовщикам претензий в досудебном порядке имеют лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели, а также страховщики, выплатившие страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиками, фрахтовщиками своих обязательств по перевозкам пассажиров и багажа, грузов, предоставлению транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов.

4. Претензии к перевозчикам, фрахтовщикам предъявляются страховщиками в порядке, установленном для предъявления претензий лицами, заключившими договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучателями.

5. Порядок оформления претензий устанавливается правилами перевозок пассажиров, правилами перевозок грузов.

6. Претензии к перевозчикам, фрахтовщикам могут быть предъявлены в течение срока исковой давности.

Статья 40. Порядок рассмотрения претензий к перевозчикам, фрахтовщикам

1. Перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

2. При частичном удовлетворении или отклонении перевозчиком, фрахтовщиком претензии заявителя в уведомлении должно быть указано основание принятия ими такого решения в соответствии с настоящим Федеральным законом. В этом случае представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

3. Если при рассмотрении претензии будет установлено, что груз переадресован либо по заявлению грузоотправителя или первоначального грузополучателя выдан другому грузополучателю, претензия возвращается заявителю с указанием места, времени выдачи груза, лица, которому выдан груз, и лица, по заявлению которого проведена переадресовка или выдача груза, для непосредственного расчета заявителя с фактическим грузополучателем или лицом, по заявлению которого проведена переадресовка или выдача груза.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Опишите подробнее свою ситуацию. Вопрос не понятен.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Добрый день!

Срок рассмотрения претензии, как правило, предусмотрен условиями договора. Если претензионный порядок договором не предусмотрен, но претензия направлена — она должна быть рассмотрена в разумный срок.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии на возврат денег 10 дней календарных или рабочих?заранее спасибо…

Вопрос юристу:

Срок рассмотрения претензии на возврат денег 10 дней календарных или рабочих?заранее спасибо

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
10 календарных дней.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии, и что мне нужно сделать что бы вернули обратно денежные средства с максимальными процентами…

Вопрос юристу:

Срок рассмотрения претензии, и что мне нужно сделать что бы вернули обратно денежные средства с максимальными процентами, так как денежные средства шли на погашение кредита!!!

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Срок рассмотрения 3 дня. Пишите жалобу в Управление ЦБ вашего региона.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии?…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Подскажите, в договоре не указан срок рассмотрения претензии, мы написали претензию в которой указали срок для оплаты 3 дня, 3 дня прошло, можем ли мы теперь подавать иск в суд?или есть определенный срок для рассмотрения претензии?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Срок на рассмотрение претензии в данном случае определили Вы сами, указав его — 3 дня (с момента получения претензии, как я понял). В этом случае ориентируетесь на дату получения претензии (указана в уведомлении, если Вы направляли претензию почтой заказным письмом с уведомлением, как это делается обычно на практике), после чего можете обращаться в суд. Предсудебный порядок разрешения спора в этом случае считается соблюденным. Удачи.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Здравствуйте Ирина. Если с момента получения адресатом претензии прошло три дня, и иной срок рассмотрения претензии не оговаривался, вы вправе обратится в суд.
———————————————————————

срок рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

Написал в магазине претензию на возврат денежных средств за телефон,прошло уже дней ,какой срок расммотрения??позвонил в магазин,сказали,что выслали по почте,ждите,прамерны ли их действия??

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
10 с учетом требования о возврате денежных средств. Срок начинает исчисляться на следующий день с момента подачи претензии. Отправить могут в последний десятый день по почте, тем самым ответ считается отправленным в срок.
———————————————————————

Сроки рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

Каковы сроки рассмотрения претензии к банку по законодательству РФ о возврате денежных средств

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Добрый день, обращаясь с претензией, Вы вправе самостоятельно предложить срок для ее рассмотрения.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Добрый день!

Обычный срок рассмотрения 30 суток, если в банке не предусмотрены иные сроки по работе с обращениями граждан.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензий страховой компанией по выплате страховки банку , в связи с наступлением страхового случая (…

Вопрос юристу:

Срок рассмотрения претензий страховой компанией по выплате страховки банку , в связи с наступлением страхового случая ( смерти заемщика ) и как правильно оформить претензию , компания тянет выплату уже 2 месяца

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
как правило срок — 1 месяц. См. свой договор (ст. 421 ГК РФ)
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Нет правил особых. Укажите от кого и кому претензия, адреса и свое требование: прошу в трехдневный срок выплатить страховое возмещение выгодоприобретателю ЗАО "БанкКредит"
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Здраствуйтк= 30 дней, если иное не оговорено договором. Обращайтесь, поможем составить.
———————————————————————

срок рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

В какой срок страховая компания должна рассмотреть претензию о выплате страхового возмещения по независимой экспертизе? 10 дней или 30 дней? в претензии срок не указали. И чем регламентированы сроки рассмотрения претензии?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
в течении месяца должны ответить, если не ответят — подавайте в суд, т.к. идут сроки давности (2 года)
———————————————————————

Каков срок рассмотрения претензии на выплату неустойки (пени) за нарушение срока ввода в эксплуатацию недвижимости по…

Вопрос юристу:

Добрый день. Каков срок рассмотрения претензии на выплату неустойки (пени) за нарушение срока ввода в эксплуатацию недвижимости по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома по Федеральному закону № 214 ФЗ.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
В соответствии со статьей 6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования, за исключением случая, установленного частью 3 статьи ФЗ «.

2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

При условии, что договор был заключен физическим лицом для размещения своих денежных средств в личных интересах, это не связано с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, договор участия в долевом строительстве относится к договорам, направленным на удовлетворение личных бытовых нужд гражданина.

В силу закона РФ «О защите прав потребителей» и согласно разъяснениям, данным в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести, либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору — с другой стороны.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 26 января 1996 года №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Исходя из требований вышеприведенных норм гражданского законодательства следует, что к отношениям, вытекающим из договора участия в долевом строительстве с участием истца, должны применяться общие правила закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе об альтернативной подсудности и об освобождении от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав.

В соответствии и со статьей 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с чем, разумный срок для исполнения, предъявленного вами требования, составляет 10 дней.

Просрочка исполнения обязательства необходимо рассчитывать со следующего дня после наступления события (например, ввод в эксплуатацию не позднее 30.11.2013 года, следовательно, просрочка исполнения обязательства начнется с 01.12.2013 года)
———————————————————————

срок рассмотрения претензии на выплату…

Вопрос юристу:

Извините уже задавал этот вопрос, но хотел бы уточнить. СК Росгосстах выплатила мне страховое возмещение по ОСАГО 32 тыс. руб. Произвел экспертизу где ущерб оценили в 124 тыс. руб. Сейчас подал им досудебную претензии где требую доплату, опираясь на независимую экспертизу. Они забрали все копии документов на рассмотрения. Так вот хотел бы узнать сколько времени по закону они должны рассматривать эту претензию. Заранее спасибо за консультацию.

PS. СК сказала что ответ даст в течении 15 рабочих суток. Мне кажется что это очень долго.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Законом об ОСАГО предусмотрен 30-ти дневный срок для принятия решения. Это не так много. Тем более, что бесспорную часть СК Вам уже выплатила.
———————————————————————

сроки рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

Добрый день! сегодня написала в магазин претензию на возврат товара надлежащего качества по ст.10.

Подскажите пожалуйста установленные законом сроки рассмотрения претензии. И сроки возврата денежных средств.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Продавец обязан вернуть Вам денежные средства за товар не позднее 10 дней с момента получения претензии. Продавец несет ответственность за просрочку исполнения требований в размере 1% в день, но не более стоимости товара.
———————————————————————

Сроки рассмотрения претензий о незаконной сдаче земли Администрацией физ. лицу в аренду!?…

Вопрос юристу:

Сроки рассмотрения претензий о незаконной сдаче земли Администрацией физ.лицу в аренду!?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Как таковых сроков в законе не установлено, но как правило 30 дней.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии в банке…

Вопрос юристу:

При выезде с Кипра, в Duty free, оплачивали покупки дебетовой картой Сбербанка. При считывании карты с терминала, первые два раза выдало ошибку и только на третий покупка прошла успешно. Распечатался чек в котором видны все эти попытки как: failed, failed, OK.

Чек на нашу сумму (пусть будет 300 евро) был один, проверяли. На телефон пришла смс в которой нам сообщили, что с нас списали 300 евро. через несколько секунд ещё одна смс со списанием ещё 300 евро. Т.е. сумма списана дважды. На следующий день после прилета домой, обратились с Сбербанк и написали претензию, чек приложили. Нам сказали, что срок рассмотрения 30 дней. Через 2 недели решили позвонить, узнать как дела. Долго искали нашу претензию, в итоге сказали, что она зарегистрирована, но срок рассмотрения по ней составит 120! дней, т.к. оплата происходила за границей России. Скажите это реальные сроки и можно как то ускорить процесс. Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Уважаемый Юрий, г.Химки !

Если вы НЕ указали в своей Претензии Срок для ответа на вашу Претензию, то по Закону срок для ответа на вашу Претензию — 30 календарных дней.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 01.11.2012г

20:11 моск.
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии по договору 30дней. В самой претензии срок указали 10 дней. Какой срок верный?…

Вопрос юристу:

Срок рассмотрения претензии по договору 30дней. В самой претензии срок указали 10 дней. Какой срок верный?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
10 дней. Но если необходимы какие-либо дополнительные действия по претензии (организация проверки, экспертиза) срок может быть продлен до 30 дней.
———————————————————————

Подскажите, пожл.,сроки рассмотрения претензии в жэу и на основании какого закона данный срок установлен….

Вопрос юристу:

Подскажите,пожл.,сроки рассмотрения претензии в жэу и на основании какого закона данный срок установлен.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
ФЗ РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ — 30 дней
———————————————————————

Сроки рассмотрения претензии банком…

Вопрос юристу:

Сроки рассмотрения претензии банком

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Порядок организации претензионной работы до 1995 г. регулировался Положением о претензионном порядке урегулирования споров, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 24.06.92 N 3116-1., где в пункте 3 устанавливался 30 — ти дневнй срок для рассмотрения претензии. Федеральным законом от 05.05.95 N 71-ФЗ "О введении в действие АПК РФ", Постановление было отменено, никаких новых актов на этот счет не принято.

Срок рассмотрения претензии должен быть установлен договором. Если такой срок договором не установлен, то самостоятельно указывайте срок для рассмотрения претензии. При этом необходимо исходить из принципов разумности, степени сложности рассматриваемого вопроса. Максимальный срок рассмотрения претензии устанавливается 30 дней.
———————————————————————

срок рассмотрения претензии по расторжению договора купли-продажи…

Вопрос юристу:

Подскажите, пожалуйста, 17 декабря сдала в магазин гарантийный сенсорный телефон, причина- сломался, завис сенсор, соответственно пользоваться я им уже никак не могла.. Написала НЕ заявление на проверку качества(срок рассмотрения 20 дней), А претензию с требованием вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи (срок рассмотрения 10 дней), спустя 10 дней в магазине мне сказали, что телефон все же отправили на проверку качества и ждать ответа надо 20 дней, через 20 дней я ответ также не получила, юристы отправили его ЛИШЬ сегодня в магазин, т.е с момента подачи заявления прошло 25 дней, да еще и ответ пришел, что телефон исправен !!!!!!!!!!!!!! в связи с этим у меня возникли следующие вопросы:

1.на каком основании Претензия рассматривалась 20 дней вместо 10-ти положенных

2.срок 20 дней, также был просрочен, разве этот факт не обязывает продавца выплатить мне стоимость телефона? (В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ)

3.если у сенсорного телефона полетел основной его элемент-сенсор, т.е экран мертвый , каким образом после того как он попал в сервисный центр, он стал совершенно исправен?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Уважаемая Наталья, г.Северодвинск !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное ПРИГЛАШЕНИЕ !!! всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ !!!

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Рекомендую вам провести ПОВТОРНУЮ!!! ЭКСПЕРТИЗУ товара в рамках судебного процесса !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 12 .01. 2012г

12:37 моск. вр.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Наталья, срок для рассмотрения Претензии предусмотрен в 10 дней. Вы могли не ждать более и обратиться в суд. Но не всё так просто с телефонами. Вам следует его получить и проверить, на то он и сервисный цент, чтобы устранять недостатки.
———————————————————————

срок рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

Добрый день!я 10 мая 2013 года преобрела планшетный компьютер в магазине Терминал в подарок дочери,но в день когда я его подарила (14 мая) он перестал принимать зарядку.Я написала претензию в магазин о возврате денег, продавец сказал,что нужно делать экспертизу и в претензии я добавила,что доставку планшета на экспертизу буду осуществлять сама.Прошло 16 дней,т.е. сегодня 30мая,скажите они должны были хотябы отзвониться сказать в какой день будет проводиться экспертиза?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку срок продавцом нарушен, имеете право требовать выплаты неустойки в размере 1% в день от цены товара.
———————————————————————

сроки рассмотрения претензии…

Вопрос юристу:

Написала претензию в магазин о возврате денежной суммы за смартфон (был в ремонте 2 раза более 30 дней в течение гарантийного срока), смартфон при этом не взяли в магазин. Прошло 11 дней никакой реакции нет. Что мне делать дальше?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Деньги должны были вернуть в течение 10 дней. Теперь в суд подавайте и требуйте неустойку наложение штрафа и пр….
———————————————————————

Сроки рассмотрения претензии сбербанком…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!Моей 14-летней дочери на счет в сбербанке пришли страховые выплаты.Когда она со мной пришла в банк,чтобы перевести их со счета на свою же карточку,сотрудники банка потребовали разрешение органа опеки.Но ст. 26 ГК РФ говорит о том, что несовершеннолетний может самостоятельно распоряжаться своим доходом.На сайте Сбербанка я оставила претензию.Первоначальный срок рассмотрения её был 7 дней.Но потом он растянулся еще на 14 дней.Тогда я отнесла претензию в отделение сбербанка,где указала срок 10 дней от подачи претензии на сайте.Правомерны ли мои требования?

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Здравствуйте, Любовь.

Нет, не правомерны.

Первое вы законный представитель ребенка.

Второе они обязаны рассмотреть претензию в течении 30 дней.

Вы претензию в двух экземплярах составили и поставили на одном отметку о принятии?
———————————————————————

Срок рассмотрения претензии банком…

Вопрос юристу:

Подскажите, пожалуйста, за какой срок банк должен рассмотреть претензию по спорной операции, проведенной через устройства самообслуживания (банкомат (этого же банка) взял деньги, чек не выдал, деньги на счет не поступили). На руках ничего нет, кроме фото зависшего банкомата.

Ответ юриста на вопрос : срок рассмотрения претензии
Общий срок для рассмотрения претензий составляет 30 дней.
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Срок действия водительского удостоверения

    ПОВТОРНО! Очень часто моих земляков сотрудники ДПС оштрафовают из-за отсутствие срока действия водительского удостоверения… Вопрос юристу: ПОВТОРНО! Добрый день, Я гражданин Узбекистана, в м…

  • Срок выплаты по осаго 2015

    Скажите , пожалуйста, какой срок подачи претензии в страховую компанию в случае занижения выплаты по ОСАГО?… Вопрос юристу: Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, какой срок подачи претензии в…

  • Как правильно составить претензию

    как правильно составить претензию в банк по поводу страховки… Вопрос юристу: Здравствуйте.у меня в рузультате заболевания (рак почки) удалили почку.по программе страхования первая помощь(стр…

  • Срок действия доверенности

    срок действия доверенности… Вопрос юристу: Мама выдает сыну генеральную доверенность на продажу своей доли квартиры(квартира в общей долевой собственности).В случае ее смерти до совершения с…

  • Нанесение легких телесных повреждений статья срок

    Обвиняемый по статье нанесение легких телесных повреждений принёс свои извенения и готов возместить маральный ущерб я… Вопрос юристу: Обвиняемый по статье нанесение легких телесных поврежден…

Юридические вопросы

Заполните форму с Вашим вопросом!