Москва  тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

Коллекторские услуги

Здр-те. был долг за услуги интернет в dom/ru/ 1100р. не давно пришло письмо от lindorff.ru (коллекторская контора) то…

Вопрос юристу:

Здр-те. был долг за услуги интернет в dom/ru/ 1100р. не давно пришло письмо от lindorff.ru (коллекторская контора) то что dom.ruпередал им мой долг и теперь я должна им 1100-основной долг + 1100 неустойка 100% и 590р их услуги. должна ли я им платить ? что мне вообще делать?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Напишите заявление и отправьте его по почте (заказным с уведомлением) в ООО Линдорфф. На сколько я помню они находятся в Спб. В письме затребуйте копию договора уступки прав (требований), заключенного между Дом.ру и ООО Линдорфф, приложение к договору уступки прав (требований) со ссылкой именно на ваше обязательство, расчет задолженности, основания начисления неустоек и прочего. Дождитесь ответа.

Оплачивать во внесудебном порядке даже и не думайте. Пусть реализуют свое право на судебную защиту — обращаются в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
не платите, если не согласны с суммой

пусть обращаются в суд и докаозывают обоснованность своих требований
———————————————————————

Получено требование о погашении платежа от коллекторского агентства Линдорфф (за услуги МТС)…

Вопрос юристу:

Сегодня на мое имя пришло письмо с требованием оплатить услуги компании МТС и штрафные санкции за просроченный платеж. некая компания Линдорфф называет себя правообладателем моего долга перед сотовым оператором. Но дело в том, что сим-карта МТС у меня отключена уже более 2 лет, на момент отключения у меня не было никаких долгов. Я даже номера своего не помню! к требовании Линдорфф нет никаких конкретных данных — только номер дела, сумма штрафа и платежные реквизиты. В компании Линдорфф, в которую я позвонила за подробностями, мне помочь не смогли — переправили в МТС и погрозили судебным разбирательством. В МТС мне помочь с выяснением ситуации тоже не смогли — предложили приехать в офис и взять выписку по старым платежам. Я не могу никак понять — неужели при выставлении штрафа и таких судебных угрозах коллекторское агентство не должно представить документальных оснований своих действий?

Буду благодарна вам за ответ и подсказку, как действовать в подобной ситуации. Очень не хотелось бы портить себе кредитную историю, но и оплачивать несуществующую задолженность (более двух тысяч по номеру, на котором николда не было больше 500 рублей) тоже не хотелось бы

С уважением, Елена Макарова

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Елена, вам необходимо лично обратиться в офис МТС, потому что очень часто подобные коллекторы просто выбивают деньги и действуют на авось. Обратитесь, я даже уверена, что никакого долга за вами нет.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Елена, в подобной ситуации не нужно с коллекторами общаться, не подписывать никаких бумаг, отсылать коллекторов в суд. Пусть иск на вас подадут, если уверены в своей правоте, а вы не согласны с их требованиями. В суде они должны будут доказывать обстоятельства на которые ссылаются. Обычно отстают сразу. Как это часто бывает, коллекторы рассчитывают на "дурачка". Может и договора о переуступке права требования не было никакого, т.к. МТС вас не уведомило. Данные ваши могли откуда угодно взять. Свяжитесь с МТС, выясните вопрос.
———————————————————————

Мне пришло письмо требование о долге за коммунальные услуги за 2013 год от коллекторской фирмы. Проблема в том, что…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Мне пришло письмо требование о долге за коммунальные услуги за 2013 год от коллекторской фирмы. Проблема в том, что квитанции не сохранились,но я платила каждый месяц исправно. Сейчас я плачу другой компании. Старая компания обанкротилась и её долги были выкуплены коллекторской фирмой. Как поступить?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Здравствуйте! Мне пришло письмо требование о долге за коммунальные услуги за 2013 год от коллекторской фирмы. коллекторы ВООБЩЕ НЕ ИМЕЮТ НИКАКИХ ПРАВ ТРЕБОВАНИЙ.
———————————————————————

Ру (с учетом того что договор они закрыли в одностороннем порядке) без выплаты за услуги коллекторскому агенству?…

Вопрос юристу:

Добрый день! Опишу ситуацию, в 2012 г. заключила договор с Дом.Ру, пользовалась интернетом 8 мес., далее съехала с этой квартиры, не написав заявления на отказ от услуг в письменном виде. В итоге в июне 2013 г. года пришла смс от Дом.ру что они расторгают в одностороннем порядке договор и передают мой долг в коллекторское агентство. Сумма основного долга 5 872,66+5 872,66 это пении. Чуть позже звонит мне коллекторское агентство, с просьбой заплатить им, со своей стороны я запрашиваю у них документы. Они прислали мне официальное письмо что мой долг передан им на основании Договора уступки прав требования, сам Договор цессии и естественно квитанцию по которой мне надо оплатить долг. + Расходы по сбору задолженности в размере 2 562 рубля на 08.09.14. Просмотрев судебную практику, шансы на оспаривания моего долга у меня нет. У меня вопрос, могу ли я оплатить основной долг+пении напрямую Дом.ру (с учетом того что договор они закрыли в одностороннем порядке) без выплаты за услуги коллекторскому агенству? Т.к. после последней беседы и договоренности выплаты им на 3 части сумма, которую мне надо оплатить помимо долга Дом.ру повысилась на 200 руб. на 18.09.14.

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
———————————————————————

Как поступить если коллекторское агенство требует погасить как сумму долга за услуги связи (порядка 120р.), так и &quot…

Вопрос юристу:

Как поступить если коллекторское агенство требует погасить как сумму долга за услуги связи (порядка 120р.), так и Расходы по взысканию, превыщающие почти в 2 раза сумму долга (200р.)?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
просить указать правовые основания предъявления Вам данных требований
———————————————————————

Как и каким документом скрепить отношение между юр.лицом и коллекторской компанией…

Вопрос юристу:

Есть юр.лицо, которому его клиенты задолжали опред. сумму денег. Есть коллекторская компания, которая хочет помочь этому юр.лицу в возврате денег.

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
По каждому договору, по которому клиенты не погасили долг, необходимо заключить договор уступки прав кредитора коллекторскому агентству. Предметом уступки является в жтом случае непогашенная сумма долга и причитающиеся по условиям договора с клиентом пени, щтрафы. Менять условия договора с клиентом нельзя.

Баранникова Татьяна Николаевна
———————————————————————

имеет ли право коллекторское агенство взыскивать долги за услуги жкх…

Вопрос юристу:

Здравствуйте.У меня задолжность за услуги жкх( не согласна с их начислениями) Сегодня приходил коллектор и сказал:-Если через 5 дней не оплачу сумму задолжности они заберут мое имущество? имеют ли они на это право и как поступить?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Уважаемая Светлана, г.Воронеж !

Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!

Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".

Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами ЖКХ на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :

-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.

В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями ЖКХ и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.

В-четвёртых, уступка права требования долга могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.

При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!

А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Кроме того, предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам.

Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 26.11.2011г
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Здравствуйте Светлана. Нет не имеют не в при каких обстоятельствах !!!! Коллекторские фирмы просто покупают ваш долг, а потом взыскивают "Своими средствами". Решайте свой вопрос по долгам побыстрее, иначе все это может кончится плохо — это полубандитсякие организации как правило.
———————————————————————

Теперь они передали коллекторскому агенсту и требуют долг, но я ведь не пользовалась услугами, за что платить?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Пользовалась услугами компании Дом.Ру. переехала по другому адресу. Теперь они передали коллекторскому агенсту и требуют долг, но я ведь не пользовалась услугами, за что платить?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Это не совсем вымогательство.Скорее всего Дом.ру не прекратили обслуживание по этому договору, в любом случае Вы можете обратиться в Дом.ру с заявлением на перерасчет.

Но есть более приятный путь, во первых вы не давали своего согласия на обработку персональных данных, потому звонки от коллекторов не лучшее их решение, можете обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор, солидный штраф для Дом.ру неминуем

Так же можете обратиться с иском в суд за возмещением морального вреда, при этом ответчик должен будет доказывать, что Вы пользовались его услугами за тот период, который лежит в основе расчета Вашего псевдодолга.

Удачи!
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Если услугами не пользовались, это вымогательство, обращайтесь в полицию
———————————————————————

Может ли оператор услуг телекома передавать персональные данные абонента коллекторскому агентству?…

Вопрос юристу:

Добрый день. Может ли оператор услуг телекома передавать персональные данные абонента коллекторскому агентству? Расторгла договор с Ростелеком 2 года назад, оплатила, сказали, что может быть перерасчет, пришла повторно через 3 мес, еще раз оплатила, прошло 2 года, позвонили коллекторы и требуют оплатить, задолженность уже помножилась. Договор расторгала в связи с продажей жилья, говорят, что посылали письма мне по старому адресу, я ничего не получала. Насколько правомерны требования и что делать?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.
———————————————————————

ОБЯЗАНА ЛИ Я ПЛАТИТЬ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ ЗА НЕОКАЗАННЫЕ МНЕ УСЛУГИ СВЯЗИ ДОГОВОР НЕ РАСТОРГАЛА ОБОРУДОВАНИЕ НА УСЛУГИ…

Вопрос юристу:

ОБЯЗАНА ЛИ Я ПЛАТИТЬ КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ ЗА НЕОКАЗАННЫЕ МНЕ УСЛУГИ СВЯЗИДОГОВОР НЕ РАСТОРГАЛА ОБОРУДОВАНИЕ НА УСЛУГИ СВЯЗИ СЛОМАНО?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.

Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.

В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:

— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;

— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);

— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.

Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".

При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)".

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.

Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.

Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.

Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.

.

При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
———————————————————————

Но на днях пришло письмо с коллекторского агенства что у меня имеется задолжность за эти услуги. Я не знаю от куда…

Вопрос юристу:

Доброго времени суток, больше трех лет назад пользовался кабельным телевидением.Но на днях пришло письмо с коллекторского агенства что у меня имеется задолжность за эти услуги. Я не знаю от куда образовалась задолженность, никто не связывался со мной что у меня имеется долг.Никаких договоров у меня не осталось так как это было давно. Что сейчас делать?Спасибо

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Здравствуйте. Попросите коллекторов предоставить документы, на основании которых они требуют оплату. Если не предоставят, отсылайте в суд
———————————————————————

можно ли заключить договор на оказание коллекторских услуг с физ. лицом?…

Вопрос юристу:

Можно ли заключить договор на оказание коллекторских услуг с физ. лицом (у него нет ИП). Если можно, какой договор посоветуете: агентский или какой-либо другой?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Сергей! договор на оказание коллекторских услуг — ГК РФ не поименован. Его условия могут определяться по соглашению сторон и не должны противоречить императивным нормам. Стороны такого договора — любые лица. Если схема договора поручения или агентирования подходит — можете и их использовать.
———————————————————————

У меня образовалась задолженность по оплате услуг ЖКХ. Вдруг я получаю письмо от коллекторского агентства с требовпнием…

Вопрос юристу:

У меня образовалась задолженность по оплате услуг ЖКХ. Вдруг я получаю письмо от коллекторского агентства с требовпнием оплатить долг и их услуги. Половину долга я оплатила за месяц до получения этого пимьма, а вторую половину долга я оплатила после письма от коллектоов. Все оплатила по квитанциям ЖКХ, а не коллекторов. Теперь коллекторы не имеют ко мне претензий по оплате долга, но требуют оплатить их услуги и угрожают судом. Подскажите, пожалуйста, обязана ли я оплачивать услуги коллекторов ООО Линдорфф и что мне грозит при отказе этой оплаты. Никаких писем о переуступке долга я не получала.

Заранее спасибо. Татьяна

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Оплачивать услуги коллекторов должны лица, которые с ними подписали договор на оказание такого рода услуг.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Вы не обязаны ничего им платить
———————————————————————

Письмо от коллекторского агенства за услуги пользования сотовой связи в роуинге…

Вопрос юристу:

Доброе время суток. В январе, сын уехал с моим телефоном в другой регион России, и находился в роуминге. Сотовая связь Мотив. В один момент телефон перестал работать, выкинул симку. Через месяц пришло письмо от коллектороского агенства 5000р+, +пеня коллекторскому агенству. О том что у меня долг, мотив никак не предупредил, а коллекторское агенство прислало письмо с угрозами что передадут дело в суд, если не оплачу долг +пени коллекторскому агенству, подскажите пожалуйстакак быть в данной ситуации.

Заранее спасибо.

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Здравствуйте, Светлана. Учитывая, что правоотношения по договору у вас возникли с МОТИВом, а не с коллекторским агентством, то и обращаться Вам необходимо в центр связи МОТИВа для уточнения вопроса о полной погашении задолженности перед оператором. Укажите оператору, что он ни разу не уведомил вас об образовавшейся задолженности и передаче материалов коллекторам без уведомления Вас о такой передаче. В случае, если бы оператор сотовой связи своевременно уведомил Вас о задолженности, она была бы погашена. Предложите оператору погасить перед ним задолженность без учета пени, так как передача дела коллекторам проведена с их стороны незаконно.

С уважением, Дейнеко Н.Г.
———————————————————————

Стоит ли обращаться к услугам коллекторского агенства?…

Вопрос юристу:

Приставы не могут найти должника. Стоит ли обращаться к услугам коллекторского агенства? Насколько эффективно они работают?

Ответ юриста на вопрос : коллекторские услуги
Бездействия приставов можно обжаловать в порядке ст. 441 ГПК РФ
———————————————————————

Похожие статьи:

  • Квитанции за коммунальные услуги

    разделить оплату по квитанции за коммунальные услуги… Вопрос юристу: Добрый день! Подскажите пож-та могу ли я в муницип. 3-х ком. квартире разделить оплату за комунальные услуги по квитанци…

  • Как оформить субсидию на коммунальные услуги

    Как ему оформить субсидию на коммунальные услуги, если он там будет жить и оплачивать сам?… Вопрос юристу: Здравствуйте! Я получил квартиру 30 декабря 2014 года. Собственником являюсь я, но…

  • Стоимость услуг

    Стоимость услуги защитника в суде???… Вопрос юристу: Совершая движение назад на а/м я услышал крики в мой адрес, когда вышел с машины женщина меня покрыла нецензурной бранью и пошла дальше,…

  • Услуги адвоката в москве

    услуги адвоката в сумме иска… Вопрос юристу: Добрый день. Можно ли в сумму иска на взыскание задолженности внести оплату услуг адвоката? С уважением, Андрей Ответ юриста на вопрос : услуги…

  • Оплатить коммунальные услуги без комиссии

    Можно ли сделать приватизацию без оплаты долга по коммунальным услугам и за что нужно платить когда собираются документы на приватизацию… Вопрос юристу: Здравствуйте! Можно ли сделать приват…

Юридические вопросы

Заполните форму с Вашим вопросом!